中國國際貨運代理行業始于20世紀90年代，第一個會議系統是國際貿易企業物流部門，早期主要負責報關業務，由于業務范圍的擴大，許多國際貿易公司將工作內容，外包給相對成熟的天津貨代公司，這是目前的天津貨代主要業務內容有以下幾個方面。

一、接受客戶的詢價

1、空運查詢

客戶需要提供起運機場、目的機場、貨物的具體信息，客戶是否有正式的出口文件。是直飛還是可以接受轉機，是否有及時性要求。航空公司是否有限制等，根據客戶提供的信息報價，并告知航班信息和航空運輸預防措施。

2、海運查詢

客戶需要提供起運港、目的港、貨物的具體信息、散貨或柜式貨物，柜式貨物是什么，時效要求，船東是否有偏好，正常報關或付款等，根據客戶提供的信息報價，并告知船期信息和海運注意事項。

3、陸運查詢

客戶需要天津貨代提供起運地、目的地、陸路運輸一般涉及雙重清理，即起運港和目的港的報關、清關、貨物的具體信息、及時性要求、正常報關或付款報關等，根據客戶提供的信息報價，并告知及時性信息和道路運輸預防措施。

4、國際快遞查詢

客戶需要提供收貨地址、目的地收貨地址、貨物的具體信息，快遞公司是否有要求，及時性要求，報關人員等。根據客戶提供的信息報價，并告知及時性信息和快遞預防措施。

二、接單

客戶接受報價，并同意下單，客戶確認具體起運日期、品名、件數、重量、體積、收貨人信息等。

三、做箱或收件

根據客戶需求，安排拖車或卡車上門收貨，或讓客戶將貨物發送到指定地址收貨。國內操作可分段操作，部分只需預訂機艙，客戶可將貨物返回指定碼頭。機場或倉庫可以部分也可以全部操作。

四、安排報關

無論任何國際物流方式，都涉及報關環節，客戶可以自行報關，國際貨運代理可以報關，報關方式可分為正常報關和付款報關，正常報關，是指客戶提供報關文件報關，付款報關需要天津貨代，提供第三方文件報關。

五、提單

報關放行后，船東或航空公司出具提單后，可向客戶收取應收費，向客戶放電或提供提單原件，雙清通常無提單，只需付款，貨物到達港口，國際貨運代理通知目的港口代理送貨上門，快遞支付條件，通常在國際快遞公司網站上，可以找到快遞運行軌跡，付款。